Ochrana osobních údajů

Tyto informace popisují vyřízení poptávky a návštěvu webu ProDomus servis. Aktualizováno 22. října 2026.

Kdo vaše údaje zpracovává

Co zpracováváme a proč

Pro odpověď a přípravu nabídky používáme jméno, e-mail nebo telefon a údaje, které uvedete v zadání: obec realizace, druh a rozsah prací, typ objektu, termín a váš popis. Nepište do poptávky citlivé osobní údaje ani údaje dalších osob, které nejsou potřebné pro domluvu zakázky.

Právním základem je jednání o možné smlouvě na vaši žádost podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. U obecného dotazu jde o oprávněný zájem na vyřízení komunikace podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Samostatný marketingový souhlas nepožadujeme a údaje z poptávky nepoužíváme k rozesílání reklamy.

Kontaktní údaje poskytujete dobrovolně; bez alespoň jednoho kontaktu vám ale nemůžeme odpovědět. Odeslání nezávazné poptávky nevytváří objednávku ani povinnost uzavřít smlouvu.

Jak probíhá odeslání a kdo údaje obdrží

Do potvrzení odeslání zůstává sestavené zadání v paměti vašeho prohlížeče. Tlačítko „Odeslat poptávku“ předá údaje službě FormSubmit (Devro LABS), která zajistí ochranu proti spamu a předání do naší e-mailové schránky u služby Gmail. FormSubmit podle své dokumentace uchovává záznamy podání 30 dní. Podrobnosti: ochrana soukromí FormSubmit a ochrana soukromí Google.

Alternativní tlačítko „Otevřít zprávu s poptávkou“ připraví zprávu ve vašem e-mailovém programu. Tuto zprávu odesíláte sami přes svého poskytovatele. Můžete nám také zavolat.

Technický provoz webu zajišťuje hosting Sites společnosti OpenAI s infrastrukturou Cloudflare. Pro doručení a zabezpečení služeb mohou jejich poskytovatelé zpracovávat technické údaje, například IP adresu a informace o prohlížeči. Služby používají mezinárodní infrastrukturu a může při nich docházet ke zpracování mimo Evropský hospodářský prostor; podmínky a záruky jednotlivých poskytovatelů popisují jejich zásady ochrany soukromí.

Údaje nejsou veřejně zobrazované v galerii ani na stránce s potvrzením. Nerozhodujeme o vás automatizovaně ani vás neprofilujeme.

Jak dlouho údaje uchováváme

Poptávku bez navazující zakázky uchováváme po dobu vyřízení a související komunikace, nejdéle 12 měsíců od posledního kontaktu. Pokud vznikne zakázka, potřebné údaje se stanou součástí smluvní a účetní dokumentace a uchovávají se podle jejího účelu a zákonných povinností. Údaje potřebné pro ochranu práv mohou být uchovány po nezbytnou dobu řešení konkrétního nároku.

Vaše práva

Můžete požádat o přístup ke svým údajům, opravu, výmaz nebo omezení zpracování. Za podmínek GDPR máte také právo na přenositelnost a na námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. Napište na výše uvedený e-mail; pro ochranu údajů můžeme potřebovat ověřit vaši totožnost. Stížnost můžete podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Cookies a odkazy

Web nevyužívá vlastní analytické ani reklamní nástroje a neukládá rozpracovanou poptávku do místního úložiště. Hosting a služby, na které přejdete při odesílání, mohou používat technické prostředky k zabezpečení. Odkaz na Facebook otevře samostatnou službu s vlastními pravidly soukromí; Facebook na tomto webu nevkládáme jako sledovací modul.